Politique de confidentialité

1. Types de données utilisateur collectées

1.1 Nous pouvons collecter des informations concernant l'utilisation de notre site, en particulier votre navigation (pages consultées, liens cliqués, etc.). Certaines de ces informations peuvent être recueillies au moyen de cookies déposés dans votre navigateur lorsque vous parcourez notre site. Les informations que nous demandons sont conservées par nos soins et utilisées comme décrit dans la présente politique. Nous ne demandons ni n'entendons collecter aucune « catégorie particulière de données », telle que des informations relatives à la santé, à l'origine ethnique, à la religion, aux opinions politiques ou convictions philosophiques, aux préférences ou à l'orientation sexuelles.

1.2 Lorsque vous demandez une page de notre site, nos serveurs enregistrent les informations fournies dans l'en-tête de la requête HTTP, par JavaScript ou par des moyens techniques similaires : adresse IP, heure de la requête, URL demandée et autres données. Nous collectons ces informations afin que notre site fonctionne correctement et vous offre les fonctionnalités que vous y voyez, nos serveurs s'en servant pour vous transmettre les pages. Elles nous aident également à mieux comprendre comment les visiteurs utilisent le site et comment en améliorer le contenu et les fonctionnalités pour répondre à vos besoins. Ces informations ne sont toutefois associées à aucune donnée permettant d'identifier les personnes qui consultent le site.

1.3 Lorsque vous utilisez le site, VtoSave ou des tiers de confiance mandatés par VtoSave peuvent également recueillir certaines informations techniques et de routage relatives à votre ordinateur (également appelées variables d'environnement) afin de faciliter votre utilisation du site et des services proposés. Lorsque vous naviguez sur Internet, votre navigateur transmet automatiquement certaines informations à VtoSave chaque fois que vous consultez un contenu sur l'un de nos domaines. Il peut s'agir par exemple de l'URL de la page consultée, de l'adresse IP de l'ordinateur utilisé ou de la version du navigateur employé. Toutes ces informations peuvent être collectées par VtoSave et servir à améliorer nos services.

1.4 Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour fournir nos services, vous proposer des publicités et analyser la manière dont vous utilisez nos services ainsi que la visibilité des annonces. En continuant à utiliser et à parcourir nos sites, services, outils ou messages, vous acceptez notre utilisation des cookies telle que décrite dans la présente politique.

1.5 Notre site peut également contenir des liens vers des sites tiers. VtoSave n'est responsable ni de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu. Nous vous encourageons à lire attentivement la déclaration de confidentialité de chaque site que vous consultez. VtoSave peut mettre à votre disposition des applications tierces via le site ou les services. Les informations collectées par VtoSave lorsque vous activez une application tierce sont traitées conformément à la présente politique. Les informations collectées par le fournisseur de l'application tierce relèvent, elles, de la politique de confidentialité de ce fournisseur.

2. Finalités de l'utilisation de vos informations personnelles

Les principales finalités de la collecte et de l'utilisation de vos informations personnelles sont les suivantes :

a) Fournir et améliorer nos services. Nous utilisons vos informations pour développer, fournir et améliorer notre service, proposer des mises à jour, résoudre des problèmes techniques, ainsi que comprendre et analyser les tendances d'utilisation des services ;

b) Diffuser des publicités. Nous pouvons utiliser vos informations pour afficher des publicités de tiers afin de proposer nos services gratuitement.

c) Promotion croisée. Nous pouvons utiliser vos informations pour promouvoir nos différents services ;

d) Suivi et prévention de la fraude à des fins publicitaires. Vos informations servent à mesurer les performances de nos campagnes publicitaires ainsi qu'à détecter et prévenir la fraude sur ces campagnes ;

e) Analyse et recherche. Nous utilisons vos informations pour comprendre l'usage des services. Nous pouvons aussi produire des rapports et analyses à des fins de recherche, par exemple pour suivre d'éventuels problèmes ou tester de nouvelles fonctionnalités ;

f) Sécurité. Nous utilisons vos informations pour renforcer la sûreté et la sécurité de nos services ;

g) Assistance client. Nous utilisons vos informations pour vous accompagner et répondre à vos demandes ;

h) Obligations légales. Pour respecter les obligations légales ou réglementaires applicables, y compris dans le cadre d'une procédure judiciaire, pour répondre à une assignation, un mandat, une décision de justice ou toute autre procédure légale, ou dans le cadre d'une enquête ou d'une demande, formelle ou non, émanant des autorités judiciaires ou administratives ;

i) Lorsque vous avez consenti au traitement de vos données et de vos données de navigation via les cookies, etc.

3. Utilisation des cookies

3.1 Nous utilisons des cookies et des technologies similaires comme les balises web, les pixels espions ou les objets locaux partagés (« cookies Flash ») pour fournir, mesurer et améliorer le service de diverses manières. Un cookie est un petit fichier texte qui identifie votre ordinateur sur notre serveur. Les cookies n'identifient pas l'utilisateur lui-même, mais seulement l'ordinateur utilisé. Ils ne servent pas à collecter des données personnelles.

3.2 Vous pouvez à tout moment configurer votre ordinateur pour accepter tous les cookies, être averti lorsqu'un cookie est déposé ou refuser tous les cookies. Les réglages varient selon le navigateur ; les détails figurent généralement dans son menu d'aide. Nous vous invitons donc à consulter vos paramètres pour connaître les choix qui s'offrent à vous. Vous pouvez refuser tous les cookies, mais votre accès risque alors d'être limité à certaines parties du service.

3.3 Nous travaillons également avec plusieurs partenaires d'analyse qui utilisent des cookies et technologies similaires pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs se servent du service. En utilisant notre service, vous acceptez notre utilisation des cookies. Veuillez noter que les cookies tiers, y compris ceux de nos partenaires, filiales et prestataires, ne sont pas couverts par notre déclaration de confidentialité. Nous n'y avons ni accès ni contrôle. VtoSave n'a pas non plus accès aux informations collectées directement par ces cookies tiers. Pour y accéder ou les consulter, vous devrez contacter le tiers qui les contrôle. Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site.

4. Utilisation et partage des données utilisateur

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à la conservation des informations personnelles susmentionnées. Nous gérerons et protégerons vos données selon des normes strictes de sécurité et de confidentialité. Vos données ne seront communiquées à aucun tiers, sauf aux personnes ou dans les circonstances suivantes :

a) Nous pouvons communiquer vos données personnelles à nos sociétés affiliées, qui peuvent y accéder pour nous aider à développer, maintenir et fournir notre service et à gérer nos relations clients, ainsi qu'aux prestataires qui nous assistent dans le cadre du service.

b) Nous pouvons communiquer certaines informations, telles que votre localisation, vos données de navigateur et de cookies et d'autres données relatives à votre utilisation du service, à nos partenaires commerciaux afin de vous proposer des publicités personnalisées susceptibles de vous intéresser.

c) Nous pouvons également communiquer des données non personnelles à des tiers intéressés pour les aider à comprendre les modes d'utilisation de certains services ou à mener des recherches indépendantes fondées sur ces données anonymisées. Notre service peut contenir des liens vers des sites ou applications tiers. Nous ne sommes responsables ni de leur contenu ni de leur conformité en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs déclarations de confidentialité et conditions applicables.

d) À des fins juridiques et autres. Nous pouvons consulter, conserver et divulguer des informations afin d'enquêter, de prévenir ou d'agir dans le cadre de procédures et demandes judiciaires, de demandes d'assistance, de problèmes techniques ou lorsque la loi l'exige.

e) Changement de propriétaire. Si la propriété ou le contrôle de tout ou partie de VtoSave ou d'un service donné change à la suite d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, nous pourrons transférer vos informations au nouveau propriétaire.

f) Traitement et transferts de données. VtoSave exploite des réseaux de données sécurisés, protégés par des pare-feu et des systèmes de mots de passe conformes aux normes du secteur. Nos politiques de sécurité et de confidentialité sont réexaminées périodiquement et renforcées si nécessaire ; seules les personnes autorisées ont accès aux informations fournies par nos utilisateurs. VtoSave prend les mesures nécessaires pour que vos informations soient traitées de façon sécurisée et conformément à la présente politique. Les lois applicables aux données personnelles variant selon les pays, nos bureaux ou autres entités peuvent mettre en place des mesures supplémentaires selon les exigences légales locales. Vos informations ne sont accessibles qu'aux salariés de VtoSave qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Les durées légales de conservation de vos données personnelles sont définies par VtoSave conformément aux obligations légales qui lui incombent.

g) Lorsque vous transmettez des informations personnelles à VtoSave via le site, vous comprenez et acceptez que ces informations puissent être transférées au-delà des frontières nationales. Vous autorisez en outre VtoSave à transférer, traiter, stocker et utiliser vos informations dans des pays autres que le vôtre, conformément à la présente politique et afin de vous fournir les services. Tous les transferts de données font l'objet de garanties appropriées, notamment contractuelles, techniques et organisationnelles, conformes à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

5. Publicité

Les publicités affichées sur notre site peuvent être diffusées par des partenaires publicitaires susceptibles de déposer des cookies. Ces cookies permettent au serveur publicitaire de reconnaître votre ordinateur à chaque diffusion d'annonce afin de recueillir des informations non nominatives vous concernant ou concernant les autres personnes utilisant cet ordinateur. Ces informations permettent notamment aux régies publicitaires de diffuser des annonces ciblées qu'elles jugent les plus pertinentes pour vous. La présente politique ne couvre pas l'utilisation de cookies par les annonceurs.

6. Sécurité

Chez VtoSave, la sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous avons mis en place de nombreuses mesures rigoureuses pour protéger nos données contre tout accès, divulgation ou destruction non autorisés. Vos données sont stockées uniquement dans des installations répondant aux normes de sécurité les plus élevées. Des agents de sécurité professionnels contrôlent strictement l'accès physique à nos locaux au moyen de la vidéosurveillance et d'autres dispositifs électroniques.

7. Protection des mineurs

Le site VtoSave et les services qui y sont proposés ne s'adressent pas aux enfants de moins de 18 ans ou n'ayant pas l'âge requis par la loi applicable. Nous savons toutefois que des enfants n'ayant pas l'âge requis peuvent accéder au site, s'abonner à la newsletter, acheter des logiciels et services ou télécharger des programmes. La collecte d'informations est décrite ci-dessus. Les parents et représentants légaux peuvent nous demander d'examiner, de supprimer ou de cesser la collecte des données personnelles de leur enfant, en nous écrivant par courrier ou par e-mail à [email protected].

8. Conservation des données utilisateur

8.1 Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, conformément à la loi applicable, afin d'exécuter nos obligations contractuelles et de protéger nos droits. Dès que vos informations ne sont plus nécessaires à la fourniture du service, nous ne les conservons qu'à des fins commerciales légitimes. Dans certains cas, nous pouvons toutefois être tenus de les conserver plus longtemps pour respecter des obligations légales ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

8.2 Lorsque nous devons conserver vos données personnelles après la fin de nos services, ces informations sont stockées sous une forme agrégée et anonymisée.

8.3 La présente politique vise à vous aider à comprendre nos pratiques générales ; il se peut que nous ne puissions pas énumérer chaque divulgation possible. En dehors des situations décrites ci-dessus, nous ne garantissons pas que vos informations ne seront jamais divulguées. Des tiers pourraient par exemple intercepter ou consulter illicitement des données transmises à notre site ou qui y sont stockées ; des défaillances techniques pourraient survenir ; ou un accès non autorisé, un usage abusif ou détourné des données pourrait se produire.

8.4 Bien que nous employions des moyens commercialement raisonnables pour protéger votre vie privée, nous ne pouvons garantir que vos informations ou communications resteront toujours confidentielles ou sécurisées.

9. Vos droits

9.1 Selon la législation relative à la protection des données et à la vie privée, vous pouvez disposer de certains droits sur vos données personnelles, en fonction de votre juridiction. Ces droits peuvent inclure tout ou partie des éléments suivants :

a) Accès : vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

b) Rectification : vous avez le droit de demander la mise à jour ou la correction de toute information personnelle inexacte.

c) Consentement : vous avez le droit de modifier l'étendue de votre consentement.

d) Suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.

9.2 Vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais. Pour protéger votre vie privée, il vous sera demandé de remplir un formulaire et de fournir une pièce justificative d'identité. À défaut, ou si les informations fournies sont erronées et ne permettent pas de vérifier votre identité, nous ne pourrons pas traiter votre demande. Si vous mandatez une autre personne pour agir en votre nom, vous devrez fournir une procuration accompagnée des justificatifs d'identité des deux parties.

10. Mises à jour de la présente politique

10.1 VtoSave modifie périodiquement sa politique de confidentialité. Les dispositions de la présente politique peuvent évoluer ponctuellement sans préavis ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

10.2 Les données personnelles que nous collectons sont traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité en vigueur au moment de leur collecte. En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez celles-ci.

11. Nous contacter

Pour toute question ou suggestion concernant la présente politique de confidentialité, écrivez-nous à [email protected].